Если Администратор не видит задач и сообщений в верхней панели

В Клиентикс CRM есть возможность выставлять задачи на сотрудников, а так же получать уведомления системы

d94dc76946.jpg

Более подробно о работе этого раздела описано в статье Создание задач.

Данный раздел доступен по умолчанию для сотрудников, у которых уровень доступа Полный и Владелец.

У Расширенного доступа (доступ администратора) по умолчанию выставлено, что сотрудник видит только те задачи, которые поставлены на него.

Если для вашей спецификации бизнеса данная настройка не удобна, то включите Администратору право видеть и работать со всеми задачами.

Для этого:

  • Заходите в Меню - Настройки - Права пользователей - Расширенный доступ
  • Находим пункт Задачи и сообщения
  • Ставим галочку на пункте Просмотр уведомлений и задач
  • Снимаем галочку с пункта Просмотр задач, созданных на текущего сотрудника

 

a0ce4e992c.jpg

Кроме того, обратите внимание на статью Настройки ролей сотрудников для настройки индивидуального доступа сотрудника.

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.
На базе технологии Zendesk