Как изменить время отправки SMS по контролю качества

В Клиентикс CRM есть возможность отправлять клиентам после завершения визита запрос на отзыв.

Более подробно описано в статье Активация и настройка контроля качества.

Предусмотренные варианты настройки времени отправки можно менять под себя.

Например, вам нужно, что бы запрос отправлялся через 1 сутки после завершения визита.

Для этого:

  • Переходите под доступом владельца в настройки аккаунта по ссылке https://klientiks.ru/clientix/admin/accountSettings
  • Находите настройку Время отправки SMS для контроля качества после визита
    __.jpg
  • Вводите в минутах нужный показатель. Например, в 1 сутках 1440 минут.
  • Внизу нажимаете Сохранить
  • В разделе Возможности - Контроль качества - Параметры отправляемых сообщений в пункте Отправлять SMS сообщение  выбираете введенную настройку.

 

 

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.
На базе технологии Zendesk