Как сделать сотрудника соисполнителем услуг в нескольких визитах одновременно

В "Клиентикс" сотрудник может быть исполнителем услуг в нескольких визитах одновременно. Это означает, что у сотрудника будет запланирован визит на его расписание и/или он будет выступать соисполнителем в других визитах на Журнале записи на то же время.

Чтобы это было возможно, необходимо включить настройку "Не отображать занятость соисполнителя визита" через административную панель управления настройками аккаунта.

О том, как сделать сотрудника соисполнителем в визите, можно прочитать в статье.

Для удобной работы с визитами, в которых сотрудник является соисполнителем, также нужно включить настройку "Возможность записи поверх лжевизитов в ЖЗ" с помощью специалиста технической поддержки, т.к. настройка скрытая.

По клику на ячейку расписания, появляется всплывающее окно, которое позволяет выбрать действие - либо создать новый визит, если на это время его еще нет, либо выбрать на просмотр визит, где сотрудник является соисполнителем услуги.

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.
На базе технологии Zendesk