Возможность привязать исполнение услуг к конкретным сотрудникам

В "Клиентикс"  появилась настройка "Связи между сотрудниками и услугами".

Возможность доступна по дополнительной настройке в рамках сопровождения клиентов, более подробную информацию можно получить через службу поддержки или отдел продаж.

 

Если настройка включена, в разделе Сотрудники -> Карточка сотрудника появляется дополнительный подраздел "Оказываемые услуги".

Для удобного выбора услуг вы можете использовать фильтр поиска по названию и группе услуг, и кнопку "Добавить все найденные" . 

Когда связи сотрудников и услуг настроены, вы можете создавать визит кликом по рабочему времени сотрудника в журнале записи, и в список услуг попадут только те, которые оказывает выбранный сотрудник. Это значительно ускорит работу с журналом записи.

Важно: если включена настройка "Связи между сотрудниками и услугами", и для сотрудника не заданы связи с услугами, при записи к нему на Журнале записи список услуг будет отображаться пустым.

Если есть необходимость записать клиента на услугу, с которой не указана связь, создавайте визит на журнале записи через кнопку "Записать клиента".

Тогда вы сможете выбрать услугу из всего списка оказываемых, а потом убрать время любого сотрудника кликом по календарю.

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.
На базе технологии Zendesk