Возможность привязки расписания сотрудника к кабинету

В "Клиентикс" появилась возможность связывать на графике работ расписание сотрудника и кабинета, где он работает.

 

Для того, чтобы указать, что сотрудник работает в кабинете на Графике работ, нужно нажать кнопку "Действия". Появится меню доступных действий, в котором необходимо выбрать "Привязка сотрудников". 

 

Далее нужно кликнуть по отрезку рабочего времени кабинета, выбрать из выпадающего списка сотрудника, и нажать кнопку "Привязать".

В результате на отрезке рабочего времени кабинета появится надпись - какой сотрудник там работает, а у сотрудника автоматически появится расписание на то же время.

Важно:

Чтобы привязка расписания сотрудника к расписанию кабинета была возможна, необходимо, чтобы у сотрудника на выбранное не был составлен график. Привязка не создается поверх существующего расписания сотрудника. При попытке такой привязки появится сообщение об ошибке.

Отрезок рабочего времени сотрудника, который привязан к кабинету, не редактируемый. При попытке отредактировать или удалить расписание сотрудника или кабинета, для которых установлена связь, вы увидите сообщение об ошибке.

Если вы хотите изменить или удалить расписание связанных кабинета или сотрудника, необходимо сначала отключить эту связь. Для этого нужно нажать кнопку "Действия", выбрать "Привязка сотрудников" или для конкретного отрезка расписания кабинета выбрать из выпадающего списка "Без привязки сотрудника".

После отключения привязки, отрезки расписания у кабинета и сотрудника станут доступны для редактирования.

В Журнале записи, если задана связь с расписанием сотрудника, у кабинета появляется иконка. По клику на нее происходит динамическая сортировка сотрудников под расписанием кабинета в соответствии с тем, в каком порядке эти сотрудники работают в кабинете.

В начале рабочего отрезка кабинета стоит пометка - какой сотрудник там работает, и так же на отрезке рабочего времени сотрудника указывается в каком кабинете он работает в это время.

По умолчанию нет выделения цветом связанного расписания сотрудников. Чтобы оно появилось, нужно в форме редактирования карточки кабинета указать цвет ("Сотрудники и кабинеты" -> "Кабинеты" -> редактировать).

При создании визита в кабинет, соисполнителем услуги автоматически назначается привязанный сотрудник. Так же он назначается соисполнителем при добавлении услуги после создания визита.

При связи расписания кабинета и сотрудника также учитываются связи установленные между сотрудниками и услугами, которые эти сотрудники оказывают.

Если сотруднику задана связь с конкретными услугами, то при создании визита на кабинет, где он в выбранное время работает, будут доступны для выбора только связанные услуги.

Подробнее об этой возможности можно прочитать в статье.

Возможность связи расписания кабинетов и сотрудников доступна по дополнительной настройке в рамках сопровождения клиентов, более подробную информацию можно получить через службу поддержки или отдел продаж.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.
На базе технологии Zendesk