Номера и имена, с которых отправляются SMS в Клиентикс CRM

Обращаем ваше внимание, что для использования функций отправки SMS-сообщений в Клиентикс CRM требуется подключение услуги собственной подписи SMS компании. Подробнее об этом можно узнать в разделе Меню → Возможности → SMS-рассылка.


Тип подписи зависит от типа SMS-сообщения:
 

SMS-рассылки - с буквенного имени вашей компании в подписи.

SMS-напоминание визита - с буквенного имени вашей компании в подписи.

SMS-подтверждение визита - с номера 9313373746 (т.к. на текстовую подпись ответное SMS-сообщение отправить не получится).

SMS контроля качества - тип подписи зависит от того, какой способ отправки отзыва выбран в Меню → Возможности → Контроль качества → Параметры отправляемых сообщений

  • Если выбрано Через ответное SMS-сообщение, то отправка будет производиться с цифрового номера 9313373746 (т.к. на текстовую подпись ответное SMS-сообщение отправить не получится)
  • Если выбрано Через заполнение формы онлайн, то будет использовано зарегистрированная подпись клиента

SMS при записи через Виджет онлайн-записи, с подтверждением записи - с буквенного имени вашей компании в подписи.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.
На базе технологии Zendesk