Как изменить поле Заметка

У клиентов есть специальное поле для дополнительной информации - Заметка. Его редактирование доступно из карточки клиента и Журнала записи. 

В журнале записи можно добавить информацию в поле Заметка при создании визита, записи в Лист ожидания, а также из созданного визита и созданной записи в Листе ожидания. В таком случае текст новой заметки добавляется к уже существующему тексту, отображая историю изменений. 

Если накопление текста в Заметке мешает и есть необходимость полностью стереть содержимое Заметки, то необходимо отредактировать карточку в разделе Клиенты. При редактировании заметки из карточки клиента, текст полностью обновляется на заданный в поле Заметка.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.
На базе технологии Zendesk