Особенности работы в режиме филиальности и рекомендации

  • Услуги. Во время записи можно будет выбрать услуги из списка доступных услуг во всех филиалах. Для упорядочивания списка услуг используйте разбиение услуг по группам. Для этого в карточке услуги задайте группу. Группы так же помогут с настройкой разного прайса по услугам - если цены в филиалах различаются. В этом случае в качестве одной из групп услуги можно указывать название филиала, чтобы администратор легко мог отсеять лишние.
  • Клиенты. У сотрудников с Расширенным доступом и выше будет доступен единый список клиентов. Для упорядочивания списка клиентов можно также воспользоваться дополнительной разбивкой на группы.
  • График работы и Журнал записи. Сотрудники, имеющие доступ к филиалу, смогут видеть график своей работы и график работы других сотрудников филиала, просматривать записи клиентов в Журнале записи в рамках одного филиала. Сотрудники других филиалов в Журнале записи отображаться не будут, но их графики работ будут схематично отображаться в разделе Графики работ с обозначением названия филиала.
  • Склад. Сотрудники с Расширенным доступом и выше смогут просматривать наличие товара и расходных материалов для всех филиалов, продавать товары клиентам через карточки клиентов. 
  • Сотрудники и помещения (боксы, кабинеты, залы). Все сотрудники смогут просматривать списки и контакты сотрудников и помещений всех филиалов.
  • Расчет зарплат. У сотрудников с Полным доступом есть возможность рассчитывать зарплаты сотрудникам всех филиалов.
  • Контроль качества. Пользоваться этой возможностью смогут все филиалы при условии одинаковых настроек для всех филиалов. Производить настройку контроля качества, отслеживать отзывы и настраивать веб-форму смогут только сотрудники с Полным доступом.
  • Документы. Сотрудники с Расширенным доступом смогут формировать и выгружать документы для последующей печати.
  • Виджет онлайн-записи. Запись происходит через виджет онлайн-записи, но на данный момент только для управляющего филиала (будет доработано).
  • SMS напоминания и подтверждения. Настройка выполняется сотрудником с полным доступом, параметры должны быть одинаковыми во всех филиалах.
  • SMS-рассылка. Выполняется из любого филиала по клиентам всей сети.
  • Абонементы и скидки. Сотрудники с Расширенным доступом и выше будут иметь возможность продавать абонементы через карточку клиента. Настраивать скидки смогут сотрудники с Полным доступом. Абонементы и скидки общие для всех филиалов.
  • Программа лояльности. Сотрудник с Полным доступом сможет настроить статусы Программы лояльности, которые при достижении условий программы будут распространяться на клиентов всех филиалов.
  • Взаиморасчеты. Сотрудники с Расширенным доступом для всех клиентов смогут просматривать историю записей и продаж, пополнять счет клиента, просматривать список счетов и историю транзакций. Для сотрудников они смогут видеть историю клиентов и услуг. Сотрудники с Полным доступом дополнительно смогут выполнять операции со счетами компании. Для каждого филиала рекомендуется изменить название счета Касса, например, на Касса главного филиала, чтобы при выставлении счетов указывать корректную кассу для расчетов.

 

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.
На базе технологии Zendesk