Подключение подтверждения записи

Если специфика рабочего процесса в Вашей компании предполагает предварительное подтверждение оформленной записи: клиент придет/клиент не придет, подключите возможность подтверждения визита. Для этого:

1) Перейдите Меню→Возможности→SMS-подтверждения.

2) Отметьте галочкой действие Подтверждать записи.

Теперь в карточке визита будут отображаться кнопки Придет и Не придет.

Если клиент подтвердил запись, отметьте что клиент придет, запись приобретет статус Запись подтверждена и будет отображаться в Журнале записи голубым цветом.

 

Если клиент сообщил, что не сможет прийти, укажите, что он не придет и закройте карточку визита. После того, как карточка будет закрыта, визит автоматически удалится из Журнала записи.

 

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.
На базе технологии Zendesk