Настройка индивидуальных уведомлений

На сегодня можно настроить уведомления по электронной почте и SMS в почти любых ситуациях.

 

По каким каналам может быть отправлено уведомление:

- SMS 

- Email - на сегодня поддерживается работа с сервисом MailChimp (он на английском), какие то другие сервисы можно подключить только через партнера-интегратора.

 

В какие моменты могут отправляться уведомления:

Практически в любой момент:

- при смене статуса визита

- при создании клиента

- при завершении визита

- "практически" в любой другой ситуации

 

Кому могут отправлять уведомления:

- На фиксированный емейл или телефон

- На телефон или емейл сотрудника, связанного с событием

- На телефон или емейл клиента, связанного с событием

 

На сегодня настройка производится силами отдела разработки Клиентикс CRM. В ближайшем времени появится интерфейс.

 

Данная возможность доступна в тарифе PRO+.

 

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

3 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Дарья Панова

    Есть ли возможность настроить SMS-напоминания о необходимости визита клиенту по истечении определенного срока с даты последнего посещения? Например, клиент посетил компанию последний раз 30 дней назад, и на 30й день программа автоматически отправляет ему SMS-напоминание.

  • 0
    Avatar
  • 0
    Avatar
    casa.kaluga

    "Есть ли возможность настроить SMS-напоминания о необходимости визита клиенту по истечении определенного срока с даты последнего посещения? Например, клиент посетил компанию последний раз 30 дней назад, и на 30й день программа автоматически отправляет ему SMS-напоминание."

     

    КАК ЭТО НАСТРОИТЬ?

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.
На базе технологии Zendesk