upd: Для аккаунтов, созданных с 06.08.2019 услуги, которые были пропущены, по-умолчанию не будут учитываются при расчете мотивации.
Если вам необходимо учитывать визиты, которые были пропущены:
- Зайдите в административную панель по ссылке https://klientiks.ru/clientix/admin/accountSettings.
- В поле Включить опцию Пропущенные записи на календаре прописать слово True
- Внизу страницы нажмите Сохранить.
Пропущенным является тот визит, который подтвердили, но на который не пришли. Считается, что за нее списываются занятия. С абонемента клиента будет списано посещение.
Если необходимо, чтобы подтвержденный визит при отмене приобретал статус "Отменен", необходимо сделать следующее:
- Зайдите в административную панель по ссылке https://klientiks.ru/clientix/admin/accountSettings.
- В поле Включить опцию Пропущенные записи на календаре напишите 0.
- Внизу страницы нажмите Сохранить.
После этого подтвержденные визиты при отмене будут приобретать статус "Отменен" и не будут учитываться при расчете мотивации.
Примечание: В истории записей визиты, которые приобрели статус Пропущен, после отключения настройки также останутся в этом статусе. Соответственно, когда будет производится расчет за период, где были такие визиты, они все также будут попадать в расчет мотивации.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.