Расчет мотивации за пропущенные визиты

upd: Для аккаунтов, созданных с 06.08.2019 услуги, которые были пропущены, по-умолчанию не будут учитываются при расчете мотивации.

Если вам необходимо учитывать визиты, которые были пропущены:

1. Зайдите в административную панель по ссылке https://klientiks.ru/clientix/admin/accountSettings.
2. В поле Включить опцию Пропущенные записи на календаре прописать слово True
3. Внизу страницы нажмите Сохранить.

Пропущенным является тот визит, который подтвердили, но на который не пришли. Считается, что за нее списываются занятия. С абонемента клиента будет списано посещение.

Если необходимо, чтобы подтвержденный визит при отмене не приобретал статус "Отменен", необходимо сделать следующее:

1. Зайдите в административную панель по ссылке https://klientiks.ru/clientix/admin/accountSettings.
2. В поле Включить опцию Пропущенные записи на календаре напишите 0.
3. Внизу страницы нажмите Сохранить.

После этого подтвержденные визиты при отмене будут приобретать статус "Отменен" и не будут учитываться при расчете мотивации.

Примечание: В истории записей визиты, которые приобрели статус Пропущен, после отключения настройки также останутся в этом статусе. Соответственно, когда будет производится расчет за период, где были такие визиты, они все также будут попадать в расчет мотивации.