Общие
Общие вопросы
- Маркировка ЛП
- Как найти все обращения (запросы) в службу технической поддержки в Клиентикс
- Изменения в правилах взаимодействия с поддержкой
- Как предоставить видеоматериал специалисту технической поддержки
- Как предоставить доступ сотруднику техподдержки
- При смене реквизитов компании
Принципы обслуживания и оказания услуг поддержки
Часто задаваемые вопросы
- Как узнать пин-код обслуживания
- Как узнать номер (ID) аккаунта?
- Как сообщить о гарантийной неисправности
- Если нужно удалить аккаунт
- Как очистить кэш (cache) в браузере
- Как восстановить пароль?
Обновления системы
- Обновления системы 11.10.19 и 07.11.19
- Обновление системы 06.09.2019
- Обновление системы 10.07.2019
- Обновление системы 30.04.2019
- Обновление системы 05.04.2019
- Обновление системы 12.03.2019